Menu

Ada yang bisa kami Bantu?

Cari solusi cepat dari daftar pertanyaan yang paling sering ditanyakan atau hubungi tim kami secara langsung.

WhatsApp Support

Respon cepat setiap hari (08.00 - 21.00 WIB)

Chat Sekarang
Email Dukungan

Untuk pertanyaan teknis dan kerjasama bisnis

Kirim Email
Panduan Pengguna

Baca panduan lengkap cara penggunaan sistem

Baca FAQ

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Jawaban cepat untuk kendala yang mungkin Anda hadapi

Ya, 100% resmi. Kami adalah distributor resmi yang terhubung langsung dengan sistem PERURI. Setiap keping e-meterai yang Anda beli memiliki nomor seri unik dan QR code yang dapat divalidasi keasliannya.

Sesuai aturan pemerintah, dokumen yang sudah dibubuhi e-meterai tidak dapat dibatalkan atau diedit kembali. Pastikan posisi meterai berada di samping tanda tangan (tidak menutupi tanda tangan) sebelum Anda melakukan proses "Bubuhkan".

Kuota e-meterai yang telah Anda beli di platform kami tidak memiliki masa kadaluarsa (aktif selamanya) selama belum digunakan pada dokumen.

Saat ini sistem hanya menerima dokumen dalam format **PDF**. Hal ini sesuai dengan standar keamanan dokumen elektronik dari Peruri untuk menjaga keutuhan tanda tangan digital dan e-meterai.

Umumnya verifikasi QRIS berlangsung instan (kurang dari 1 menit). Jika dalam 10 menit kuota belum bertambah, silakan kirimkan bukti bayar ke WhatsApp kami untuk pengecekan manual.
Pertanyaan Anda belum terjawab?

Jangan ragu untuk menghubungi kami, tim kami siap membantu Anda.

Hubungi CS via WhatsApp

Masih Butuh Bantuan?

Jika Anda memiliki pertanyaan spesifik atau kendala teknis yang memerlukan penanganan mendalam, silakan isi formulir atau hubungi kami melalui detail di bawah ini.

Alamat Kantor

Kawasan Perkantoran SCBD, Jakarta Selatan, Indonesia

Jam Operasional

Senin - Minggu: 08.00 - 21.00 WIB

Respon Cepat

Rata-rata waktu balas ± 15 menit melalui WhatsApp.