Syarat & Ketentuan

1. Pendahuluan

Selamat datang di E-Meterai Online. Dengan mengakses dan menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat dan ketentuan yang berlaku di bawah ini. Jika Anda tidak menyetujui salah satu poin, mohon untuk tidak melanjutkan penggunaan layanan kami.

2. Definisi Layanan

Platform kami menyediakan layanan distribusi dan pembubuhan Meterai Elektronik (e-Meterai) resmi yang diterbitkan oleh Perum Peruri berdasarkan Undang-Undang Nomor 10 Tahun 2020 tentang Bea Meterai.

3. Akun dan Keamanan

• Pengguna wajib memberikan informasi data diri yang akurat dan terbaru saat melakukan pendaftaran.
• Pengguna bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan akun dan kata sandi.
• Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat penyalahgunaan akun oleh pihak lain.

4. Pembelian dan Pembayaran

• Harga e-meterai sudah termasuk PPN sesuai dengan regulasi yang berlaku.
• Pembayaran yang sah hanya dilakukan melalui kanal pembayaran yang tersedia di sistem kami (QRIS, Transfer Bank, E-Wallet).
• Kebijakan Refund: Pembelian kuota yang sudah berhasil diverifikasi tidak dapat dibatalkan atau diuangkan kembali dengan alasan apapun.

5. Pembubuhan Dokumen

Pengguna memahami bahwa dokumen yang telah dibubuhi e-meterai secara sukses tidak dapat diubah, diedit, atau dibatalkan posisinya. Kesalahan dalam penempatan posisi meterai merupakan tanggung jawab penuh pengguna.

6. Batasan Tanggung Jawab

Kami bertindak sebagai penyalur resmi. Kami tidak bertanggung jawab atas isi atau keabsahan materi dokumen yang dibubuhi meterai oleh pengguna. Penggunaan e-meterai untuk tindakan melanggar hukum adalah tanggung jawab pribadi pengguna secara hukum.

7. Privasi Data

Kami sangat menjaga kerahasiaan dokumen Anda. Dokumen yang diunggah ke sistem kami akan dihapus secara otomatis dari server kami dalam waktu 24 jam setelah proses pembubuhan selesai atau sesuai kebijakan keamanan data kami.